去年年底我陪家人在嶽陽縣公安局辦理身份證到期換證業務，在交費用時被告知需交辦證費用40元，當時关键词2問工作人員，身份證到期換證費用不是20元嗎，怎麽要收40元，在場工作人員告知关键词2，二代身份證到期換證費用是收40元，他說換證的意思是一代身份換二代身份才是屬於換證收取20元，但我從相關的規定中查詢得知，不論是一代還是二代身份證隻要是到期換證都是收取20元工本費，而非是嶽陽縣公安局所說的那樣！雖然20元錢不多，但作為政府部門不應該違背國家相關規定，進行亂收費！！！！

鯉魚的相遇：

你好！

你的來信業已收悉，現就有關情況回複如下：

身份證到期換領是需要當事人拿著到期的二代身份證交與受理的工作人員之後，工作人員在受理係統裏麵進行修改再產生的收費是20元；如沒有提供到期二代身份證受理係統是按丟失補領收費40元受理的。此項收費都是電腦打印收費單，全額上繳省公安廳財務。人口與出入境管理大隊已與來信人（鯉魚的相遇）進行了溝通，就相關情況對當事人進行了解釋，當事人對有沒有提供到期二代證給工作人員也已記不清楚了。人口與出入境管理大隊查明，來信人陪家人來辦證時正逢臘月二十五，正是大量務工人員返鄉辦證高峰期，全縣辦理身份證的人員全部都在嶽陽縣辦證大廳辦理，每天的受理量很大，可能是當時工作人員在受理時沒有解釋很細致造成的。人口與出入境管理大隊將會在以後工作中更加注意，避免類似的情況出現。