11-13至14,市星級複核組對我縣3家星級賓館進行暗訪與明查,我縣3家星級賓館獲得市星級複核組高度讚譽,順利通過星級複核。縣委常委、縣紀委書記、縣旅遊產業發展領導小組組長向風行,縣旅遊局局長陳俊、副局長劉映輝陪同檢查。
在召開的星級賓館複核情況通報會上,市旅遊局副調研員、市星級複核組組長黃海清指出,我縣富雅、萬福來、雲龍大酒店3家星級賓館給人整體印象良好,服務熱情,管理優良,出品精致,達到了星級賓館訪查規範標準,特別是富雅大酒店餐飲出品、微笑服務,萬福來賓館開夜床個性化服務,雲龍大酒店硬件提質等方麵亮點紛呈,同時建議3家星級賓館在精細化管理、精致服務、品牌打造、創新經營等方麵進一步加大力度,力爭為我縣旅遊服務水平提升、促進旅遊經濟繁榮作出更大貢獻。
為規範星級賓館服務與管理,做好迎接市星級複核組檢查準備工作,10-底,縣旅遊局舉辦了為期1周的旅遊行業從業人員服務質量提升培訓,對3家星級賓館進行摸底檢查、指導、打分。