“步仙鎮的工作人員效率很高，我下午向縣裏谘詢，第二天一早就有工作人員聯係我耐心給我解釋”。付女士難掩喜悅的說。

　　近日，收到付女士來電求助：我的母親是嶽陽縣步仙鎮獅山社區的殘疾人，並有一級殘疾證，但殘疾人補貼一直發放，希望部門核實後告知何時發放。

　　步仙鎮人民政府接到訴求後，第一時間交便民服務大廳工作人員核實處理。經了解，係其母親的殘疾證未經過係統審批導致。工作人員告知付女士帶齊相關證件來步仙鎮鎮便民服務大廳辦理審批，殘疾人補貼將在審批後發放。之後，步仙鎮工作人員也前往付女士家，為其母親申請輔助輪椅。

　　步仙鎮人民政府表示，今後會積極貫徹為民服務和依法辦事的理念，切實保障特殊困難人群基本生活權益，讓老百姓在家門口享受最優質的服務。