信息誤錄遇麻煩    交警核實快糾錯

——莊女士投訴車輛違章記錄錯錄案

【基本情況】  2015-12-2， 莊 女士向12345熱線反映：我的車在 2014- 7- 24 有一起在107國道的違章記錄，是因嶽陽縣交警部門將車輛號牌字母錄錯，導致不能辦理過戶手續，希望相關部門盡快消除其違章。

【處理過程】  縣交警大隊受理工單後，傳錄入部門科技所核實情況。經係統查詢確實係錄入錯誤，後立即送處罰中隊將當事人車輛違章信息按要求呈報上級主管部門刪除，但是因為係統故障，數據不能上傳。處罰中隊直接與支隊科技部門聯係，將資料傳真給主管部門後刪除，並將結果告之當事人，給當事人帶來的不便請其諒解。

【反思啟示】  違章信息錄入工作量非常大，偶爾疏忽便容易錄入錯誤，一旦錄入係統就會自動生成。對錯錄信息要及時更正，減少對市民生活的影響。但縣級大隊隻有錄入權沒有修改權限，必須提交主管部門審批，有時造成信息更正不及時，對車主帶來了不便，在今後的工作中要引以為戒。

（縣交警大隊辦公室供稿）