2024年2月23日，陳女士來電投訴：我是嶽陽縣新開鎮馬山村的居民，因為冰凍天氣村裏多地的樹木斷裂倒在村裏的道路上，導致村裏多條道路被堵不通，居民車輛出行困難，此情況已有十幾天時間了，曾向村裏反映未果，現來電希望相關部門清理樹木恢複道路通行。

　　新開鎮人民政府接到陳女士的情況反映後高度重視，立即聯係新開鎮馬山村村委，村幹部第一時間到達該路段，經過實地勘查、緊急施工，村幹部將斷裂的大樹枝幹進行剔除，砍伐分段後完成清運，用時2小時，道路恢複正常通行。工作人員回訪時，訴求人表示非常滿意。

　　針對這種冰凍極端天氣，新開鎮人民政府積極麵對且已迅速作出反應，各村各部門加班加點在各自崗位清障排險、除冰砍青，交通部門也在各村深入開展道路安全隱患排查，及時清理隱患，確保全鎮道路安全暢通有序。