客車超員危害大     乘客舉報排隱患

——榮先生投訴客車超員整治案

【基本情況】  2015-7-1， 榮 先生向12345熱線投訴：我乘坐從嶽陽縣榮家灣至嶽陽市的中巴車，原本隻乘20人的車，卻嚴重超員坐了30人，希望相關部門嚴加管理。

【處理過程】  縣交警大隊受理工單後，馬上由分管客車管理的客管中隊與投訴人聯係，詢問當時的詳細情況，並告之遇到類似情況即時撥打報警電話以便現場查處。之後與西線車隊和當班司機聯係，核實存在超員的情況。工作人員對當班司機作出罰款500元並扣6分的處罰，責令西線車隊加強對司機的教育管理，同時大隊也加強巡邏，加大查糾打擊力度。

【反思啟示】  客車超員是十分嚴重的交通違法行為，客車超員危害極大，車內人員擁擠，一旦發生事故，加大了乘客的逃生難度，容易引發群死群傷的嚴重後果。本案乘客通過撥打熱線，讓交警部門及時了解並處罰客車司機的違法行為，引起駕駛人和客運企業的高度重視，排除了客車的安全隱患。

（縣交警大隊辦公室供稿）