化解擺攤難題    促進民族和諧

——城區少數民族占道經營管理案

【基本情況】  2015-11-19，周先生向12345公眾服務熱線來電反映：在嶽陽縣城關鎮東方路步步高超市旁邊，長期有一個流動的新疆烤羊肉串的攤販擺在我門麵的前麵，每天中午十二點鍾開始營業一直到晚上十二點多結束，希望部門協調讓對方能挪個地方。

【處理過程】  縣住建局受理工單後，立即指派城管監察大隊核實處理。經查，東方路步步高超市位於縣城中心區，交通便利，商業發達，經常有新疆人占道經營，縣城管監察大隊執法隊員多次勸導無效，同時執法隊員在執法過程中也存在一定的語言障礙，影響了執法與勸導的效果。為尊重民族信仰、維護民族團結，城管大隊組織了與少數民族交流溝通的人員，向少數民族攤販宣傳講解相關法律知識，解釋亂擺亂賣造成的不良影響。最終，城管大隊為新疆攤販協調提供幾處固定位置讓其從事經營活動，此舉得到了攤主的支持與配合，妥善解決了問題。

【反思啟示】  因宗教信仰、生活習慣、社會觀念差異等原因，對少數民族攤販的管理在文明執法、理性執法的要求上，更需要和善的交流溝通，適度減少執法的強製力、擴大教育量、縮小對立麵，這樣既維護了城市市容，又不影響民族團結和社會穩定。

（縣住建局辦公室供稿）