開發商違規收費    打熱線督促清退

——縣城某房地產公司違規收費案

【基本情況】  2014-2-19，劉先生向12345熱線舉報：我是嶽陽縣某小區業主，開發商在賣房的時候已經強行收取关键词215000元（當時並未說明清楚這是什麽費用），今-元-份交房得知其中8000多元是契稅，還有燃氣開通費、電視網絡等費用，我認為不應該由关键词2業主來承擔，現來電要求退還多收取关键词2的5000多元錢。

【處理過程】  縣物價局受理工單後，十分重視，由相關業務股室組成聯合調查組進行調查處理。經核實，嶽陽縣某某房地產開發有限公司存在違規收取購房業主燃氣開通費、電信終端設備費、有線電視開通費等費用。經過宣講政策，多次召集業主、公司進行協調，物價部門及時督促該公司將多收取的40餘萬元全部退還給該小區200多戶業主，妥善處理了此例違價行為。

【反思啟示】  當前，隨著房地產業快速發展，業主與開發商糾紛頻發。對開發商收費項目，物價部門應加強監管，依法查處違規行為，及時督促清退多收費用，切實維護業主權益。

（縣物價局辦公室供稿）