日本成人电影-金瓶梅电影在线观看-电影播放器

12345公眾服務熱線2017年6月份辦理情況通報

來源：嶽陽縣政府網 2017-07-04

12345公眾服務熱線2017-6-份辦理情況

通報

一、基本情況

6-份，共受理12345熱線和縣長信箱工單1562件，事件分類統計排行前五位的是：農林畜牧水利類401件，占比25.67%，市容環境類297件，占比19.01%，市民生活服務類271件，占比17.34%，社會治安和交通秩序管理類195件，占比12.48%，規劃建設及房屋土地類93件，占比5.95%。其中，收到群眾對熱線工作的表揚件4件，縣熱線辦直接解答26件，向相關部門單位批轉1536件，已辦結1173件，在辦363件。

6-份，鄉鎮辦理工單量排名前三位的是：榮家灣鎮政府、長湖鄉政府、毛田鎮政府；縣直單位辦理工單量排名前五位的是：縣住房城鄉建設局、縣公安局、縣交警大隊、縣人力資源和社會保障局、縣環保局。工單辦理反應迅速、按期辦結率高、回訪反饋情況好的單位有：縣住房城鄉建設局、縣交通運輸局、縣交警大隊、縣環保局、縣食品藥品工商質量監督管理局、縣工信局、毛田鎮政府、新牆鎮政府、新開鎮政府、楊林鄉政府等單位。

6-份超期辦結工單20件。其中，榮家灣鎮政府16件、-田鎮政府2件、黃沙街鎮政府1件、縣漁政局1件。

6-份超期未辦工單16件。其中，縣人力資源和社會保障局7件、榮家灣鎮政府3件、縣公安局2件、-田鎮政府1件、長湖鄉政府1件、縣衛計局1件、縣供電公司1件。

二、典型案例

1. 鄧先生 6- 13 來電求助：关键词2是四川人， 2017 -5 -4 关键词2在楊林鄉崩山村離衛生院100米處新建的鐵路上做護坡工作，沒有簽訂合同，負責人彭先生，关键词2已經做了一個多-了，但是沒有發放工資跟生活費，並且老板已經走了，現來電希望部門幫关键词2協調。接到工單後楊林鄉政府高度重視，立即派工作人員調查處理。經多方聯係，現已找到負責人彭某某，並督促其將民工工資全部發放到位，鄧先生等人已結完工資離開。鄧先生滿意。

2. 冷先生 6- 13 來電投訴：今天中午12點多鍾，我在嶽陽縣榮家灣鎮萬福來酒店對麵乘坐一輛湘F車牌尾號為4266的出租車至嶽陽市八字門邦天大酒店下車，上車前說是20元，下車後要求收取60元，沒有票據，望今後加強監管。縣交通運輸局受理工單後，立即責令縣城市公共交通管理所進行核實處理。經核查，湘F4266出租車當班駕駛員違規事實成立。縣城市公共交通管理所依據《出租汽車經營服務管理規定》的有關規定，對駕駛員進行批評教育，罰款200元，並對其提出警告，如再出現類似行為，將暫扣運營車輛及運營證件，責令停運。冷先生對處理結果滿意。針對社會反映突出的出租車司機違規運營等問題，交通運輸局9-份將組織出租車從業人員進行繼續教育培訓工作，進一步提升駕駛員文明素質和優質服務意識，全麵提升行業服務能力與水平。

3. 吳先生 6- 18 來電投訴：嶽陽縣榮家灣富榮西路國稅局對麵，人行道上的通訊井蓋破損，已經隻剩一半，情況已經有幾個-時間，擔心小孩會掉進去，現來電要求盡快修複。縣工信局接工單後立即轉發給三家運行公司網絡部，要求他們核實處理。經查，該通訊井蓋是盛大公司為榮灣湖開發預埋光纜井蓋，盛大公司辦公地在嶽陽市（具體信息不詳）。通過多方打聽，找到了盛大公司原施工人員隋師傅。在工作人員反複說明情況後，為了安全起見，隋師傅已於 6- 20 下午修複井蓋，再將情況報告盛大公司。吳先生滿意。

三、熱點難點

6-份，受理群眾的熱點難點訴求主要有：

◆6-29以來，強降雨防汛救災類工單167件，占比10.7%；

◆精準扶貧政策谘詢及投訴類工單62件，占比3.9%；

◆107國道因修路交通管製，長湖鄉宏圖等村部分村民攔路收費問題工單43件，占比2.7%；

◆“兩考”期間環境噪音投訴類工單24件，占比1.5%。

附件：2017-6-12345公眾服務熱線工單辦理統計表

嶽陽縣政府熱線辦

2017 -7-3

附件

2017-6-12345公眾服務熱線工單辦理統計表

部門名稱	受理案件數	應辦理數	辦理數	辦結率	按期辦理數	按期辦結率	返工數	返工率	等級評價
縣住房城鄉建設局	110	93	93	100%	93	100%	0	0%	A
縣公安局	109	104	102	98.07%	102	98.07%	0	0%	A
榮家灣鎮人民政府	93	85	82	96.47%	64	75.29%	6	7.06%	B
長湖鄉人民政府	91	56	55	98.21%	55	98.21%	4	7.14%	A
縣交警大隊	77	72	72	100%	72	100%	0	0%	A
毛田鎮人民政府	70	72	72	100%	72	100%	0	0%	A
縣人力資源和社會保障局	69	71	64	90.14%	64	90.14%	5	7.04%	A
新牆鎮人民政府	60	61	61	100%	61	100%	5	8.20%	A
縣環保局	58	67	67	100%	67	100%	0	0%	A
新開鎮人民政府	54	63	63	100%	63	100%	2	3.17%	A
-田鎮人民政府	52	59	58	98.30%	56	94.91%	2	3.39%	A
楊林鄉人民政府	52	35	35	100%	35	100%	0	0%	A
柏祥鎮人民政府	51	41	41	100%	41	100%	1	2.44%	A
中洲鄉人民政府	51	34	34	100%	34	100%	2	5.88%	A
縣教體局	47	51	51	100%	51	100%	0	0%	A
公田鎮人民政府	45	43	43	100%	42	97.67%	0	0%	A
步仙鎮人民政府	45	29	29	100%	29	100%	0	0%	A
張穀英鎮人民政府	42	37	37	100%	37	100%	0	0%	A
筻口鎮人民政府	41	46	46	100%	46	100%	1	2.17%	A
部門名稱	受理案件數	應辦理數	辦理數	辦結率	按期辦理數	按期辦結率	返工數	返工率	等級評價
縣交通運輸局	34	96	96	100%	96	100%	1	1.04%	A
縣食品藥品工商質量監督管理局	34	38	38	100%	38	100%	0	0%	A
黃沙街鎮人民政府	31	30	30	100%	29	96.66%	0	0%	A
縣房產局	31	9	9	100%	9	100%	1	11.11%	A
縣發改局	30	25	25	100%	25	100%	1	4%	A
熱線辦	26	34	34	100%	34	100%	0	0%	A
縣商糧局	15	15	15	100%	15	100%	0	0%	A
縣民政局	13	12	12	100%	12	100%	0	0%	A
縣國土資源局	13	18	18	100%	18	100%	0	0%	A
麻塘辦事處	13	22	22	100%	22	100%	1	4.55%	A
縣水務局	11	21	21	100%	21	100%	0	0%	A
縣衛計局	11	15	14	93.33%	14	93.33%	0	0%	A
縣規劃局	10	12	12	100%	12	100%	0	0%	A
縣工業和信息化局	9	9	9	100%	9	100%	0	0%	A
縣農業局	7	6	6	100%	6	100%	0	0%	A
縣生態工業園	6	1	1	100%	1	100%	0	0%	A
縣廣播電視台	5	8	8	100%	8	100%	0	0%	A
縣安監局	5	7	7	100%	7	100%	0	0%	A
縣漁政局	5	4	4	100%	3	75.00%	0	0%	B
縣林業局	4	4	4	100%	4	100%	0	0%	A
縣畜牧水產局	4	12	12	100%	12	100%	0	0%	A
部門名稱	受理案件數	應辦理數	辦理數	辦結率	按期辦理數	按期辦結率	返工數	返工率	等級評價
縣移民局	4	1	1	100%	1	100%	0	0%	A
縣殘聯	3	3	3	100%	3	100%	0	0%	A
鐵山水資源保護綜合執法局	3	2	2	100%	2	100%	0	0%	A
縣扶貧辦	3	2	2	100%	2	100%	0	0%	A
張穀英管理處	2	2	2	100%	2	100%	0	0%	A
縣國稅局	2	3	3	100%	3	100%	0	0%	A
縣公路局	2	15	15	100%	15	100%	0	0%	A
縣農機局	1	0	0	100%	0	100%	0	0%	A
縣東洞庭湖管理局	1	1	1	100%	1	100%	0	0%	A
縣建材辦	1	2	2	100%	2	100%	0	0%	A
大雲山國家森林公園管理處	1	1	1	100%	1	100%	0	0%	A
縣地稅局	1	1	1	100%	1	100%	0	0%	A
縣供電公司	1	1	0	0%	0	0%	0	0%	E
縣住房公積金管理中心	1	1	1	100%	1	100%	0	0%	A
縣砂管局	1	1	1	100%	1	100%	0	0%	A
縣郵政局	1	1	1	100%	1	100%	0	0%	A
縣財政局	0	1	1	100%	1	100%	0	0%	A
合計	1562	1555	1539	98.97%	1516	97.49%	32	2.06%	A