市區東風廣場紅綠燈附近出租車亂停亂靠亂拉客一模一樣，這麽多年來，市裏也沒有好的辦法解決。針對這一情況，我局將會同交警部門進行聯合整治。一方麵，請求政府出麵，由交警牽頭組織交通、治安、殘聯等相關職能部門，嚴厲打擊摩托車非法營運。另一方麵，高峰時段由交警派出專門警力維護該處的交通秩序，對違反《道路交通安全法》的嚴肅處理。我局將加大對該路段出租車的監管力度，對違反城市公共交通管理規定經營行為的，從嚴處理並約談中創公司負責人。

二、關於亂拉客的問題。我局將成立一支專門負責出租車經營行為的稽查中隊，協同市交通運輸綜合執法支隊聯合執法，以萬福來、嶽陽市東風廣場為重點路段，采取明查暗訪等方式，嚴厲查處出租車待客、拉客、繞客、不打表計程等違規運營行為。

三、關於出租車司機服務意識有待提高的問題。

1.每年著重以文明駕駛、文明服務、保持車容車貌、優化旅客乘車環境為重點，舉辦不少於2次出租車從業人員“創先爭優，文明駕駛”優質服務知識學習班。

2.開展星級文明出租車和星級文明駕駛員創建評選活動，並綜合乘客投訴等內容，製定服務質量考核製度。

3.繼續抓好出租車從業人員繼續教育培訓工作，進一步提升駕駛員文明素質和優質服務意識，全麵提升行業服務能力與水平。

出租車是城市重要交通工具，是城市文明的窗口，其規範與否、文明與否，直接關係著本地人的幸福感，影響著榮城對外的形象。規範出租車運營是一個長期、動態的過程，作為行業管理部門，关键词2將加大監管力度，營造良好的市場營運秩序，為更好地服務廣大群眾安全便捷出行做出交通運輸部門應有的貢獻。

感謝你們對交通運輸工作的關心和支持。

嶽陽縣交通運輸局

2018年7月10日

承辦負責人：彭澤龍

承辦人及聯係電話：潘湘君13974046258