《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)頒布實施以來，我鎮按照縣政府統一部署，加強組織領導，健全工作機製，認真貫徹《條例》的各項要求，紮實推進政府信息公開工作。按照法治政府、責任政府、廉潔政府和服務型政府的要求，以保障人民群眾的合法權益為出發點，進一步提高政府工作的透明度和公信度，促進工作作風的改進和行政效能的提高，為構建和諧鄉鎮營造了良好的政務環境。張穀英鎮政府信息公開工作自試運行以來，嚴格按照縣政府工作部署和要求，結合本鎮實際，以切實保障人民群眾的民主權利、維護人民群眾的切身利益為出發點和落腳點，以公正便民、依法行政、勤政廉政為基本要求，切實加強對部門開展信息公開工作的監督管理，進一步提升了政府信息公開工作透明度、進一步密切了黨群幹群關係。現根據實際，就今年以來的政府信息公開工作開展情況匯報如下：

一、工作開展情況

1.強化組織領導。為進一步密切黨群幹群關係，拆除黨群幹群之間的“隔心牆”，架起親民“連心橋”，堅持“以人為本，以民為本”的理念，把政府信息公開作為一項“民心工程”來抓，成立以鎮長為組長，主管便民服務中心的黨委委員為副組長，黨政辦及窗口職能部門負責人為成員的工作領導小組，負責全鎮的政府信息公開工作，有力地促進了我鎮各項工作的正常順利開展。

2.強化管理服務。一是不斷摸索總結經驗，逐步建立一套符合實際的可操作性強的管理製度。二是合理設置服務崗位。我鎮設立了民政勞動、城建國土、農林水利、衛生計生、黨員服務、信訪接待及誌願者服務等7個窗口，目前共接待辦理業務群眾4834人次，為群眾辦結業務4596件，接待群眾信訪、谘詢3628人次，確保涉及群眾辦理的業務能夠在服務中心崗位解決，以免群眾跑冤枉路、生無名火。三是合理調配業務熟、服務意識強的工作人員，確保群眾來了有人辦事、辦得了事、辦得成事。

3.強化信息公開。今年來，借群眾路線教育實踐活動開展、專項整治惠民政策落實的契機，張穀英鎮將涉及到群眾切身利益的惠民政策和資金，特別是三農補貼，由相關部門匯總後交由服務中心在電子屏上滾動播放，並在各村公開欄予以公開。

4.強化代辦點建設。村級便民代辦點的設置時服務群眾、便民利民的最前沿陣地。目前，各村都已設立便民服務代辦點，服務人員以村幹部為主，輪流座班，要求既要當矛盾糾紛的調解員、又要當政策宣傳的講解員、更要黨為民辦事的服務員。

二、存在的問題及今後的工作思路

張穀英鎮政務村務公開、政府信息公開正處在摸索階段，沒有形成係統、規範的管理模式，因此還存在一些問題：一是村級因經費不足缺少投入，大多數公開欄簡陋，檔次低、效果差;二是部門政府信息公開工作的實效性不強，公開的內容不全麵、不及時，以應付為主，流於形式，動態性內容不能及時更新;三是公開的資料分散，未能及時集中整理歸檔。

針對上述問題，今後我鎮在政府信息公開服務工作上著重做好以下幾個方麵：

1.進一步建立健全規範的管理製度，如檢查製度、責任追究製度、反饋回訪製度等，提升工作人員的服務意識和工作責任感。

2.進一步提高村務公開的質量和水平，包括公開內容、公開形式、公開陣地建設，推進村務公開工作上的台階。

3.進一步加強部門與便民服務中心的聯係對接，力爭公開內容全麵準確及時。

4.進一步加上公開資料的收集整理，做到及時歸檔，有據可查。

5.進一步拓展網上政府信息公開，利用政務門戶網站公開相關政策和內容，更好地服務張穀英鎮廣大群眾和張穀英鎮新農村建設。

附件：

政府信息公開情況統計表

（2018年度）

填報單位（蓋章）：嶽陽縣張穀英鎮人民政府