2020年，我辦在市政務公開辦和縣政府信息公開領導小組的指導下，加強信息公開隊伍建設，明確工作職責，認真貫徹落實好各級文件精神，以服務型機關為目標，著力基層政務公開工作建設，以網上公開、新媒體公開、發放工作服務指南和公開欄公開為主要形式，加大政務信息公開力度，全麵推進我縣政府信息公開工作的統籌發展。

一、總體情況

1、健全信息公開工作製度，做好主動公開工作。

為確保政務公開工作落實到位，我辦堅持以“應公開盡公開”“以公開為常態，不公開為例外”為原則，建立起信息發布三審三核製度，信息發布保密審查製度、規範了政府信息公開發布流程，依申請公開辦理流程，政務新媒體管理流程，要求各單位成立本單位政務公開領導小組，明確分管領導，有專人負責，全麵做好信息公開的各項工作任務。

2020年，我縣通過嶽陽縣政府門戶網站全麵公開政府各部門及鄉鎮的資金信息、人事信息、政策文件、機構信息、應急管理、信息公開年報和指南等各類信息21459條，公開發布本地規範性文件29條，辦結依申請公開事件 9筆，辦理市、縣長信箱信件723件，開展調查征集活動7次，得到社會各界的好評。目前，全縣符合要求在我辦監管範圍內的正常運營的政務新媒體有24家。

2、堅持常態化監管，確保公開工作質量。

政務公開工作既是一項全麵性的管理工作，也是一項具體化的日常工作，需要在日常細化的瑣事中統領各項工作的順利前行。為切實履行好各項工作職責，我辦以考核為標準，堅持政務公開各項工作常態化監管。一月初，我辦建立起全縣政務新媒體信息台賬，完善了政府網站信息保障員台賬，形成了公開信息日審核、公開信息日督促、公開信息錯誤日整改、新媒體考核指標周抽查等日常監管狀態，並常態化實施跟蹤問題處理情況，確保我縣政府網站、政務新媒體等公開載體零通報、零事故。

3、重點攻堅突破，完善公開工作要求。

根據湖南省2020年政務公開工作要點要求，我縣各級政務大廳擺放了辦事指南、收費指南，“一件事”辦事一本通等，提供了信息查詢、辦事谘詢等服務，並加大了各部門政府宣傳欄的公開力度。今年，嶽陽縣門戶網站新開辟了環保督察、脫貧攻堅、優化營商環境、涉企政策、禁毒宣傳等重點領域專欄，集中發布相關信息214條，全縣權責清單的重新梳理工作也緊鑼密鼓進行中。在推進基層政務公開方麵，我辦緊跟省市步伐，不斷深入完成基層政務公開工作，已完成4個試點領域的一二級事項梳理，目前正在根據上級精神進行進一步調整及相關資料準備。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題

1、政府公開的信息內容和質量還有待提高，存在重表麵內容,輕實質問題的現象。部分單位公開的政府信息與群眾真正想要的信息存在“錯位”現象，重視單位工作宣傳，發布大量的政務動態類信息，對網民需求的信息卻較少公開。

2、政務公開工作意識不強，人員配備力量還比較薄弱，工作對接不到位。大部分單位主動公開意識薄弱，公開工作比較被動，公開信息範圍狹隘，部分單位沒有相對固定的人員，甚至還存在無分管領導，無具體負責人員的現象，政務公開工作敷衍了事，工作交接不能準確及時到位，嚴重影響了工作的進度和質量。

3、政務公開形式較為單一，存在跟風現象。目前，我縣政府信息公開主要集中在政府門戶網站，新媒體等信息網絡載體，對於政務服務大廳、鄉鎮便民大廳、村委會等場所現場查閱信息公開專欄宣傳未能全麵落實到位。

六、改進措施

1、全麵加強領導，健全政務公開製度。進一步明確工作職責，要求各縣直單位及鄉鎮（辦事處）要依法確定分管領導、專職負責同誌1名，履行好政務公開工作職責。嚴格政務公開工作監管製度，促進政務公開各項工作的順利開展。

2、創新工作機製，推進政務公開發展。結合實際開展工作，積極探索，創新工作機製和方式方法，深入推進“五公開”和政策解讀、回應關切、公眾參與等工作的標準化規範化。鼓勵各單位采取多種方式與其他兄弟單位加強交流，相互學習借鑒。豐富政務公開形式，提高主動公開意識，推動政務公開工作向前發展。

3、嚴格監督考核，提升政務公開質量。縣政務公開辦將加強對工作的督促檢查，嚴格政務公開工作績效考核，廣泛收集公眾對政務公開工作及成效的評價意見，持續改進工作，不斷提升公眾滿意度和獲得感。