嶽縣電〔2024〕10號              　     簽發人：餘x雲

　　張x雄依法分類處理意見書

張x雄先生:

　　您於2024年3月22日通過網上信訪反映嶽陽縣楊林街鎮楊林街村付朝片鄧信台區用電負荷跳閘（特別是用電抽水跟本無法啟動），多次找饒村供電所反映，但一直未能解決，希望嶽陽縣電力局重視解決。信訪人張x雄，證件號碼43062119790214xxxx，聯係電話1364740xxxx，現居住地址湖南省嶽陽市嶽陽縣楊林街鎮楊林街村付朝片鄧信組。國網嶽陽縣供電公司於2024年3月27日受理了嶽陽縣信訪局交辦的網上信訪件，並通過湖南省智慧信訪係統發出《依法分類程序告知書》，現就您反映的電壓質量信訪事項處理意見答複如下。

　　經調查，2024年3月22日，您通過網上信訪反映的用電質量問題，國網嶽陽縣供電公司接嶽陽縣信訪局轉交信訪件後，公司領導高度重視，安排公司綜合管理部牽頭，供指中心、電網技術部和張穀英供電所組成聯合調查組進行調查處理。3月28日上午，張穀英供電所安排台區經理方x秋與您聯係，並到楊林街村付朝片鄧信台區進行電壓質量現場核實，走訪用電客戶，聽取有關用電質量方麵的意見、建議。

　　經現場核實，您反映的電壓質量問題實際為抗旱抽水機埠在夏季負荷高峰時期抽水出現低電壓現象。造成低電壓原因是其抗旱抽水機埠距供電變壓器供電線路線徑小（線徑為JKLYJ-35）供電半徑遠（約1500米），且末端用電負荷大（抗旱抽水機埠負荷約22千瓦）。該抗旱抽水機埠服務附近農田灌溉近400畝，由付朝鄧信台區供電，鄧信台區配變容量為1台S9-200/10變壓器，有2個村民小組216人，用電客戶70戶（其中照明用戶57戶，動力13戶），年用電量150336.35kW•h,戶均年用電量2147.64kW•h,戶均容量2.85kVA,配變最大負載率28.13%；該台區0.4kV及以下線路分別使用LGJ-70和LGJ-35-25導線，全長9.6km,最大供電半徑1.4km；末端最低電壓192.6V，該台區現有低電壓戶3戶。

　　為解決楊林街鎮楊林街村付朝片鄧信台區和抗旱抽水機埠低電壓問題，國網嶽陽縣供電公司認真踐行“人民電業為人民”企業宗旨，秉承“客戶至上”的優質服務理念，4月3日，公司領導在第一時間聽取聯合調查組有關楊林街鎮楊林街村付朝片鄧信台區低電壓情況的工作匯報後，特事特辦，由張穀英供電所負責收集解決鄧信台區低電壓項目基礎資料，再由公司電網技術部通過配電網供電質量問題“綠色通道”進行立項。4月10日，公司電網技術部通過“綠色通道”向國網嶽陽供電公司進行項目申報，擬將鄧信台區低電壓整治項目納入了2024年改造計劃。計劃新架10kV線路0.4公裏；新建及改造低壓線路0.8公裏，改造接戶線1.3公裏；新增布點100千伏安配變1台。鄧信台區低電壓整治項目預計在立項後6個月內完成施工任務,將有效解決鄧信台區和抗旱抽水機埠低電壓問題。

　　如不服本處理意見，可自收到本處理意見書之日起30日內向國網嶽陽供電公司提出行政複議或向縣人民法院提起行政訴訟。

　　國網湖南省電力有限公司嶽陽縣供電分公司

　　2024年4月16日

　　（本欄目公開的處理意見書僅供查詢人參考，處理意見書的內容以原本為準，未經許可，不得轉載）