華聲在線11月15日訊（通訊員 隋超 黃小黑）近日，嶽雅學校因一批人才引進的老師檔案管理犯了難：一邊是老師原畢業學校在不斷催促，盡快將檔案調出，另一邊則是就職的學校沒有人事檔案管理機構資質，無法接收老師們的檔案。縣人力資源服務中心得知消息後，及時與相應的學校溝通，宣傳流動檔案管理政策，妥善處理當前矛盾。由於處理及時，這些戶籍在外地，工作在嶽陽縣的流動人才檔案終於找到了“娘家”。截至11月8日，全縣累計托管流動人員檔案5915份，其中當年度新增檔案2138份。

　　檔案是求職者的第二張“名片”，是企事業單位選人用人的重要參考和依據。為助力優化營商環境，實現嶽陽縣“人才強縣”戰略，近年來，嶽陽縣人力資源服務中心本著“以人為本，服務至上”的服務理念，進一步提升服務效能，不斷優化流動人員人事檔案管理，主動為流動人員提供高效、快捷、便利的檔案管理服務，為全縣優化營商環境、推進高質量發展貢獻人社力量。

　　完善檔案管理製度，讓檔案管理“有章可循”。通過製訂《檔案管理人員工作職責》《檔案查借閱製度》《檔案材料移交歸檔製度》《檔案限時辦結製度》等規章製度，進一步明確辦事工作流程，強化辦事人員工作責任，做到管理有專人、查閱有記錄、轉遞有回執，認真遵守保密工作要求，不泄露檔案秘密。

　　暢通檔案轉接渠道，做到“能托盡托，能管盡管”。嚴格按湘人社規〔2023〕2號文件要求的托管範圍，一律無條件按要求進行托管或及時協調辦理調出手續，保證了檔案管理規範有序。

　　提升檔案服務水平，確保服務對象滿意度。為讓檔案服務水平再上新台階，縣人力資源服務中心多措並舉，盡力提升服務對象滿意度。通過優化工作流程、簡化工作手續，讓“最多跑一次”落到實處，以接待熱心、解答耐心的工作態度，換取服務對象的“舒心”，以全麵推行“檔案數字化”“檔案平台化”為抓手，讓服務更高效。

　　2022年，嶽陽縣全麵啟動流動檔案數字化工作，今年初，“金保二期”工作的開展推廣和“智慧人社”平台的推出更新，使廣大高校畢業生清晰了解個人檔案歸屬管理，隻要打開微信，進入“智慧人社”就能了解到個人檔案狀態，在自己手機上就能夠向檔案管理機構申請檔案轉入、轉出、開具相關證明、複印本人相關資料等。平台一經推出，縣人力資源服務中心就收到大量畢業生發來的檔案管理申請，實現了檔案服務從“最多跑一次”到“一次都不跑”的跨越。