吳光文赴園區、縣政務中心開展“走流程、解難題、優服務”行動走流程活動
來源:優化辦   2022-04-29
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吳光文進入園區服務中心體驗

嶽陽縣融媒體中心4月29日訊(記者 袁穎 鍾斯洋) 4月29日,縣委副書記、縣長吳光文以辦事人和辦事工作人員的身份走進嶽陽高新技術產業園、縣政務服務中心,開展“走流程、解難題、優服務”活動,推動行政審批再提速,助力服務質量再提升。

吳光文進入園區服務中心體驗

體驗中,吳光文以“親身體驗、陪同辦理”等方式,全流程體驗辦事感受、全方位了解辦事流程、全角度發現運行問題、全身心聽取群眾意見。通過角色轉換,就自己發現和群眾反映的高頻問題、難點問題、堵點問題,從優化流程、服務升級等方麵提出合理化建議。

吳光文以工作人員身份,體驗建築工程施工許可證申辦流程

在施工許可綜合受理窗口,吳光文分別以普通辦事群眾和工作人員兩種身份,全程體驗了建築工程施工許可證申辦流程,並現場操作核發建築工程施工許可證流程。

吳光文聽取政務中心負責人情況匯報

現場,吳光文充分肯定了自然資源、住建、發改行政審批等部門牽頭引領作用。他要求,要繼續鞏固“政府購買幫辦代辦服務”和“兩審合一”改革成果,讓更多投資企業享受我縣政策紅利。

吳光文要求,要紮實推進綜合窗口改革和“一件事一次辦”“幫代辦”等政務服務,以一流的政務服務打造一流的營商環境。要強化責任,加強隊伍建設和規範政務服務大廳管理,為群眾提供更加熱心、周到、便民、高效的服務,打通服務群眾、服務企業的“最後一公裏”。