嶽縣優辦發〔2020〕3號

嶽陽縣2020年優化營商環境

工作要點

1.堅決貫徹落實《條例》。貫徹落實國務院《優化營商環境條例》和《湖南省優化經濟發展環境規定》，出台優化營商環境的相關措施，壓實各級各部門責任，推動我縣營商環境工作落地見效。全麵清理涉及營商環境的規章、規範性文件和其他政策文件，有關製度文件主要內容與《條例》相抵觸、不一致的，予以修訂和廢止。

2.做好營商環境評價。做好迎接國家、省、市營商環境評價工作，開展全縣營商環境評價，全麵客觀反映各級各部門推進營商環境優化的工作成效，助推各項改革措施落地落實，努力確保我縣營商環境工作全市先進。

3.加大企業幫扶力度。落實《嶽陽縣應對新冠肺炎疫情影響促進中小企業平穩健康發展的十四條政策措施》，為企業複工複產和項目開工複工提供精準、快捷、高效的服務，及時解決企業在複工複產中遇到的問題。建立與企業互動機製，及時回應企業訴求，實現企業需求和政策供給的精準匹配和高效轉化。

4.實施十大專項行動。在全縣紮實開展101、160、170等十大專項行動，著力破解營商環境的“難點”“堵點”“痛點”，加快形成市場化、法製化、便利化的營商環境。

5.升級對接“北上廣”。貫徹落實國務院關於複製借鑒北京上海優化營商環境改革舉措的部署要求，再次全麵對標優化營商環境先進地區，聚焦重點領域，複製借鑒各地最新改革經驗，加強差異化自主創新，打造對接“北上廣”優化大環境行動升級版。

6.強化環境測評監管。充分發揮省、市優化經濟發展環境監督測評點、測評員作用，開展常態化測評、通報、約談，科學運用測評結果，助推我縣營商環境持續優化。

7.全麵提升行政效能。建立健全智能化、規範化、精細化的行政效能監管體係，加強行政效能電子監管係統應用管理，推進網上政務服務實時在線監管全覆蓋；進一步完善紅黃牌預警糾錯機製，強化時效監管。

8.健全投訴處理機製。暢通投訴渠道，多渠道收集受理企業投訴建議，建立受理台賬，及時交辦、限時整改、事後反饋，確保每個投訴建議落到實處。

9.加大案件查處力度。建立健全效能投訴快速查處製度和調查暗訪通報製度，重點對影響機關效能和營商環境的問題進行監督檢查，嚴厲查處影響機關效能和損害經濟發展環境的人和事。

嶽陽縣優化經濟發展環境辦公室

2020年4月7日