各旅遊行業單位：

今-9-20是我國第十二個“公民道德宣傳”。為紮實推進“文明縣城創建”工作，提升我縣人民群眾思想道德水平和文明旅遊素質，縣旅遊局決定在全縣各旅遊行業單位開展文明旅遊活動。

一、活動主題

以“弘揚雷鋒精神，做謙恭有禮嶽陽人”為主題，與創建全國文明城市工作有機結合，著力提升我縣人民群眾文明旅遊意識，樹立健康文明的旅遊形象。

二、活動時間

9 -20

三、活動內容

1、深化文明旅遊行動。各景區在景區內懸掛橫幅，設立文明用語告示牌和引導牌、“文明旅遊、優質服務”宣傳展區，製作文明旅遊知識手冊；組織誌願者、景區工作人員擔任文明宣傳員，在景區開展文明出遊宣講和勸導活動，發放文明旅遊宣傳資料，引導遊客遵守公共文明秩序，不亂扔垃圾，不破壞環境；大力整治黑導遊、拉客宰客和不規範旅遊行為。各旅行社在窗口安裝電子屏，滾動播放文明旅遊標語；規範完善旅遊管理製度；製作和發放《中國公民國內旅遊文明行為公約》、《中國公民出境旅遊指南》、文明旅遊知識手冊等宣傳資料；加強文明勸導行為，引導市民文明出遊。

2、深化文明餐桌行動。各賓館在前台、餐桌設立文明宣傳用語，推行“文明餐桌行動”，倡導節約用餐、文明用餐，傳遞和弘揚艱苦奮鬥、勤儉節約的用餐理念；在電子屏上滾動播出文明旅遊、文明用餐、文明住宿、文明用語的宣傳標語；製作發放文明旅遊知識手冊；組織工作人員擔任文明勸導員，開展文明餐桌勸導活動。

3、開展文明旅遊宣傳活動。 9 -20 ，各旅遊行業單位要以公民道德宣傳為契機，組織員工積極開展文明旅遊演講比賽、文明禮儀知識競賽、文明旅遊專題講座、學雷鋒活動等活動。20上午8:00至下午6：00，各星級賓館和旅遊社要在單位門口設立文明旅遊谘詢台，擺放文明旅遊谘詢卡、文明旅遊宣傳資料，安排兩名工作人員著工作服發放資料，並主動熱情地做好谘詢工作。

四、工作要求

1、加強領導，提高認識。各旅遊行業單位要高度重視，圍繞活動主題，精心組織，周密安排，認真組織開展好文明旅遊活動，確保將文明創建工作落到實處。

2、歸納總結，上報信息。 9 -17 16：00之前，各旅遊單位要將此項活動負責人名單報送至旅遊局。活動開展後，各旅遊單位要及時收集、歸納總結開展活動的相關資料，並將整理好的資料於 9- 20 下午發送至旅遊局郵箱。聯係人：楊雲；聯係電話：0730—7652601  18821901898；郵箱：[email protected]。

3、加大宣傳，營造氛圍。縣宣傳部、網管中心將組織20多位新聞媒體記者對本次活動進行進行全方位報道、立體化宣傳，努力形成宣傳強勢，增強整體效應，使活動家喻戶曉、人人皆知，形成文明旅遊的濃厚氛圍。

 

 

2014 -9-15